Упростите работу консьерж-службы
С помощью CRM вы можете сделать свою консьерж-службу еще лучше. Она поможет вам управлять задачами, улучшить общение с клиентами и сделать работу более эффективной. Вы получите ценную информацию, которая поможет вам оптимизировать процессы и предоставлять клиентам отличный сервис.
Полезные функции
Наша CRM для консьерж-служб включает управление задачами, связь, привилегии от партнеров, базу данных клиентов и аналитику.
  • Управление задачами
    Оптимизация рабочих процессов и повышение продуктивности команды.
  • Инструменты связи
    Современные средства коммуникации для эффективного взаимодействия с клиентами.
  • Планирование встреч
    Автоматизация процесса планирования и напоминаний о встречах.
Почувствуйте всю мощь CRM
CRM укрепит отношения с клиентами через персонализированное общение, повысит производительность и качество обслуживания с централизованными данными.
  • Улучшение отношений с клиентами
    CRM помогает хранить всю информацию о клиентах в одном месте, обеспечивая более персонализированный подход.
  • Повышение производительности
    Автоматизация рутинных задач позволяет сотрудникам сосредоточиться на более важных аспектах работы.
  • Качество обслуживания
    Использование CRM помогает оперативно решать проблемы клиентов и предоставлять им наилучший сервис.
  • Принятие решений на основе данных
    Анализ накопленных данных позволяет выявить тенденции
    и принимать обоснованные решения.
Простая интеграция
Мы обеспечим внедрение CRM: соберите данные, настройте платформу,
а наша команда поможет на каждом этапе.
1
Анализ потребностей
Мы проводим детальный анализ ваших бизнес-процессов и выявляем ключевые потребности.
2
Разработка решения
Наши эксперты разрабатывают индивидуальное CRM-решение, учитывая специфику вашего бизнеса.
3
Внедрение и обучение
Мы внедряем систему, настраиваем интеграцию с существующими сервисами
и обучаем вашу команду работе с новой CRM.
Наши услуги по разработке CRM для консьерж-сервисов
Мы создаём эффективные цифровые решения, которые помогают оптимизировать работу консьерж-служб и повысить качество обслуживания клиентов.

Стек технологий:
1 = языки программирования: PHP, Swift, Kotlin
2 = фреймворки и библиотеки: Laravel, React

Разработка кастомной версии на базе CRM Амосферы
Управление клиентами: хранение информации о клиентах, включая их контактные данные, историю взаимодействия
и предпочтения.
Поддержка клиентов: функции для обработки запросов
и обращений клиентов, включая создание тикетов и управление ими.
Разработка интуитивно понятного интерфейса, который будет удобен для пользователей с разным уровнем подготовки.
Реализация мер по защите данных клиентов, включая шифрование и контроль доступа.
Механизмы сбора обратной связи от пользователей для улучшения системы.
Интеграция с существующими сервисами
API-интеграция: использование интерфейсов программирования приложений (API) для подключения CRM к другим системам, таким как ERP (Enterprise Resource Planning), бухгалтерские программы, системы автоматизации маркетинга и т.д.
Интеграция с облачными сервисами: возможность подключения к облачным платформам, таким как Яндекс Почтой, ПланФикс, МТС Бизнес.
Упрощение процессов: автоматизация передачи данных между системами позволяет избежать ручного ввода информации
и минимизировать ошибки.
Обучение персонала и техническая поддержка
Тренинг по использованию CRM: проведение обучающих сессий для сотрудников, чтобы они могли эффективно использовать систему. Это может включать:
1 = основы работы с интерфейсом;
2 = специфические функции, необходимые для выполнения их задач;
3 = примеры использования системы в реальных ситуациях.
Поддержка изменений: помощь персоналу в адаптации к новым процессам и технологиям, связанным с внедрением CRM.
Стоимость услуг
Наша команда разработает CRM-решение, которое поможет вашему бизнесу эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами.
Разработка кастомной версии на базе CRM Амосферы
  • Управление клиентами
  • Поддержка клиентов
от 1 000 000 рублей
от 4 месяцев
Выбрать
Интеграция с существующими сервисами

  • API-интеграция
  • Интеграция с облачными сервисами
от 2 000 000 рублей
от 6 месяцев
Выбрать
Обучение и техническая
поддержка

  • Тренинг по использованию CRM
  • Поддержка изменений
от 500 000 рублей в месяц
Выбрать
Отзывы наших клиентов
  • CRM значительно улучшил качество обслуживания наших клиентов.
    Роман Пегашов
    Product owner АО "Эксперт-Инвест"
  • Благодаря CRM мы можем отслеживать все обращения клиентов в одном месте. Это упрощает работу нашей команды и позволяет быстрее решать возникающие вопросы.
    Анна Новикова
    Финансовый директор АО "Эксперт-Инвест"
  • Внедрение CRM позволило нам автоматизировать рутинные задачи
    и сосредоточиться на более важных аспектах работы.
    Ксения Булатова
    Операционный директор АО "Эксперт-Инвест"
  • Использование CRM помогло нам оптимизировать рабочие процессы и улучшить качество обслуживания. Мы рекомендуем эту систему всем компаниям, работающим в сфере консьерж-услуг.
    Максим Родимов
    Коммерческий директор АО "Эксперт-Инвест"
Свяжитесь с нами
Мы готовы провести демонстрацию нашей системы
и ответить на все ваши вопросы.
Оставьте заявку, и наши специалисты свяжутся с вами

ул Большая Новодмитровская, 23 / строение 2, помещ 2/6
info@amasfera.com